Termeni si conditii

Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare ai siteului de catre cumparator. 

 

SC Livmar Production SRL este o Societati Comerciala, organizate in baza legii romane. 

Site-ul www.hobbymobila.ro apartine lui SC Livmar Production SRL cu Nr Inregistrare Registru Comertului: J32/1882/16.12.1994 si Cod Unic Inregistrare: RO6629116 si Sediul social: Str. 9 Mai Nr 56 Sibiu . 

Termenii si conditiile generale sunt valabile in cazul tuturor vanzarilor de bunuri si servicii prin intermediul magazinului virtual www.hobbymobila.ro catre cumparator.

Continutul acestui site (text, grafica, logo, icon-uri, imagini) este protejat de legea drepturilor de autor si cad sub incidenta dreptului de autor prevazut de legea romana. Folosirea oricarui continut sau date de pe site-ul www.hobbymobila.ro fara acordul scris al SC Livmar Production SRL nu este permisa. 

Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul www.hobbymobila.ro, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, telefon, SMS, etc.) prin care vanzatorul isi desfasoara operatiunile.

Daca cumparatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor si conditiilor comenzii. Acceptare comenzii se considera finalizata atunci cand exista o confirmare electronica (e-mail) sau telefonica din partea www.hobbymobila.ro catre cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Comunicarea cu magazinul se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la sectiunea "contact". Toate adresarile si parerile care contin un limbaj indecent sau jignitor vor fi excluse de pe site. De asemenea, www.hobbymobila.ro are dreptul de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta. Toate documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre cumparator magazinului online www.hobbymobila.ro, vor ramane in proprietatea www.hobbymobila.ro.

Datele clientilor nu pot fi folosite, si nici furnizate altor parti si se folosesc exclusiv pentru intocmirea si emiterea facturilor fiscale si pentru a putea livra comanda catre client. Mentionam ca, cumparatorul este direct raspunzator pentru asigurarea confidentialitatii datelor privitoare la contul de utilizator, cum ar fi numele de utilizator si parola si este de acord sa-si asume intreaga responsabilitate pentru activitatile/actiunile desfasurate pe site-ul www.hobbymobila.ro cu datele de acces. In cazul in care www.hobbymobila.ro primeste informatii gresite legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de confirmare / livrarea comenzii, acesta incadrandu-se in termenul de livrare 7-10 zile LUCRATOARE plus 3 zile lucratoare din cauza furnizarii de informatii gresite de catre client. www.hobbymobila.ro isi rezerva de asemenea dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii in cazul in care intervin probleme (de orice fel) si din acest motiv livrarea comenzii nu mai este posibila.

Produsele din magazinul online www.hobbymobila.ro sunt oferite in limita stocului disponibil. Mentionam ca este posibil ca in momentul plasarii comenzii online, produsul solicitat sa nu mai fie in stocul www.hobbymobila.ro. In acest caz, comanda se va anula si cumparatorul va fi contactat de un consultant www.hobbymobila.ro sau va fi informat prin e-mail despre anularea comenzii. In cazul in care suntem in imposibilitatea de a livra produsul comandat,iar la plasarea comenzii plata s-a facut cu cardul online, returnarea banilor se va face in termen de maxim 5 zile din momentul in care clientul este informat cu privire la lipsa produsului din stoc. 

In cazul in care Cumparatorul are indoieli in ceea ce priveste produsele www.hobbymobila.ro, acesta este sfatuit sa ne contacteze pentru informatii suplimentare prin email la office@hobbymobila.ro. 

Marfa comercializata pe site-ul www.hobbymobila.ro se afla in depozitul Hobby Mobila si NU este montata, deci NU se poate vedea in nici unul din magazinele noastre din Sibiu sau Cluj, ea fiind exclusiv dedicata vanzarii pe site-ul nostru si se livreaza pachet. 

In showroom-urile nostre de pe Str 9 Mai Nr 35 Sibiu, Str Stefan cel mare Nr 195 Sibiu si str. Cetății , Fermă 15, Hala 3, Florești (SC German Furniture SRL) se pot vedea produse care pot coiincide cu marfa de pe site-ul hobbymobila.ro dar si produse care nu sunt deloc comercializate online pe www.hobbymobila.ro. De altfel, in functie de oferte/promotii, preturile din showroom-uri pot fi diferite fata de cele afisate online pe www.hobbymobila.ro

Dupa efectuarea unei comenzi pe site-ul www.hobbymobila.ro, cumparatorul va primi un e-mail care confirma PLASAREA comenzii. CONFIRMAREA comenzii se va face in termen de 7-10 zile lucratoare de catre un consulant hobbymobila.ro dupa ce comanda ta a fost verificata si confirmata de depozitul www.hobbymobila.ro. Site-ul www.hobbymobila.ro si magazinele Hobby Mobila comercializeaza si produse de tip Outlet, pentru detalii contactati consilierii hobbymobila.ro prin e-mail la office@hobbymobila.ro . Site-ul www.hobbymobila.ro si magazinele Hobby Mobila comercializeaza CANAPELELE, COLTARELE, FOTOLIILE, BOXSPRINGBETT-URILE, SETURILE DE LIVING, BUCATARIILE care se produc pe baza de comanda de catre fabricile producatorilor parteneri. Aceste produse nu se afla in stoc decat in numar limitat, clientul fiind informat telefonic despre disponibilitatea produsului comandat. 

MOBILIERUL LA COMANDA (CANAPELELE, COLTARELE, FOTOLIILE, BOXSPRINGBETT-URILE, SETURILE DE LIVING, BUCATARIILE) precum si piesele de mobilier individuale de la COLECTIILE DE LIVING se vor comanda de la producator/furnizor pentru clientul care a depus comanda doar pe baza de AVANS. Avansul trebuie platit in baza facturii de avans, clientul este informat ca i se va emite o factura de avans pe care trebuie sa o achite in maxim 3 zile lucratoare de la data facturarii. Diferenta valorii produsului se va plati inainte de livrarea lui, acest detaliu fiind stabilit de operatorii hobbymobila.ro. Termenul de livrare al produselor amintite mai sus va fi comunicat telefonic de catre operatorii nostrii iar www.hobbymobila.ro isi rezerva dreptul de a prelungi perioada de livrare anuntand in prealabil clientul.

In situatia in care clientul doreste sa anuleze comanda pentru care a platit avans AVANSUL SE PIERDE IN TOTALITATE SI NU SE VA RETURNA CLIENTULUI.

In situatia in care clientul plateste comanda integral si doreste sa o anuleze i se va retine 50% din TOTALUL comenzii.

Comenzile de canapele, coltare sau paturi boxspringbett efectuate pe materiale preferentiale, altele decat cele prezentate in pozele de pe site-ul www.hobbymobila.ro  NU SE POT ANULA SI NU SE POT RETURNA.

Comenzile de canapele, coltare sau paturi boxspringbett pot avea termen de livrare pana la 12 SAPTAMANI. Saptamaniile de concediu, sarbatorile legale si/sau situatii de urgenta care pot aparea in fabrica producatorului  nu se iau in calcul. In functie de producator sau furnizor termenul de livrare se comunica de catre operatorii Hobby Mobila. Clientii care comanda produse la comanda sunt obligati sa citeasca aceasta informatie si prin plasarea comenzii accepta acesti termeni.

www.hobbymobila.ro isi rezerva dreptul de a refuza comenzile in cazul in care informatiile referitoare la un anumit produs au fost introduse gresit pe site-ul sau produsul nu se mai afla in stoc.

Pretul, modalitatea si termenul de plata si livrare sunt specificate in comanda. www.hobbymobila.ro va emite catre cumparator o factura pentru produsele livrate, obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare. Preturile afisate pe www.hobbymobila.ro includ TVA. 

www.hobbymobila.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile de vanzare ale produselor prezentate, cat si promotiile si ofertele in derulare, fara o notificare in prealabil. In cazul in care acestea se modifica ulterior confirmarii comenzii cumparatorului, facturarea se va face conform pretului afisat pe site in momentul plasarii comenzii. Dupa confirmarea comenzii, www.hobbymobila.ro se obliga sa expedieze produsele prin intermediul curieratului usa-in-usa catre cumparator la adresa mentionata de acesta in momentul plasarii comenzii. In cazul in care hobbymobila.ro ofera LIVRAREA GRATUITA (oferta valabila doar pentru comenzi cu valoare de peste 300 lei) clientul nu plateste livrarea produsului dar suporta costul returului in cazul in care acesta se hotaraste sa returneze produsul primit. In cazul in care, dupa ridicarea comenzii din depozitul hobbymobila.ro de catre curierat, cumparatorul nu mai doreste achizitionarea produselor, este obligat la suportarea cheltuielilor de transport (pana la adresa acestuia si retur la depozitul www.hobbymobila.ro din Str Stefan cel Mare Nr 195 Sibiu). De asemenea, obligatia la plata cheltuielilor de transport intervine si in cazul in care adresa mentionata de cumparator ca destinatie a comenzii este gresita sau daca se face dovada ca a fost avizat de compania de transport sa ridice/sa primeasca coletul si nu a facut acest lucru. Clientul isi asuma toata raspunderea in momentul confirmarii si trimiterii comenzii ca daca decide in orice moment dupa finalizarea comenzii sa refuze primirea acesteia si transportul a fost efectuat, va suporta cheltuielile de transport. Diferenta de plata va fi exact diferenta intre factura fiscala initiala si factura de stornare ulterior emisa. 

Returnarea coletelor se va face in conformitate cu termenii/conditiile de la rubrica politica de returnare. 

VERIFICAREA PRODUSELOR DUPA RECEPTIA LOR ESTE OBLIGATORIE!

HobbyMobila.ro in calitate de vanzator, verifica produsele CANTITATIV si CALITATIV inainte de livrare, iar Cumparatorul este obligat sa verifice produsele dupa primirea lor in termen de maxim 14 zile calendaristice. Pentru a putea beneficia de garantie si/ sau RETUR, clientul are obligatia ca dupa receptia marfii sa verifice produsele din interiorul coletului prin deschiderea lui. In cazul constatarii de deficiente (deteriorari ale produselor si/sau produse gresit livrate, etc), clientul va comunica in termen de maxim 14 zile calendaristice prin email la office@hobbymobila.ro deficientele constatate. In cazul in care nu se verifica marfa sau nu se consemneaza nicio obiectiune in termenul de 14 zile calendaristice de la receptia marfii, clientul nu mai are drept de retur sau alte obiectii. 

LIVRAREA PRODUSELOR GRELE si/sau SENSIBILE

In cazul in care produsul este sensibil (de exemplu produse fabricate din sticla sau cu insertie sticla, lemn masiv cu finisaj delicat, MDF lucios, tapiterie piele sau textila sau produse voluminoasa, etc) acesta va fi livrat prin Bursa de Transport (NU prin curier rapid) deci plata RAMBURS NU este posibila. Plata este posibila doar prin transfer bancar inainte ca produsul sa plece din depozit catre client.

Pentru returul acestor produse clientul se obliga sa le returneze dupa indicatiile date de catre consultantii hobbymobila.ro prin bursa de transport, exact in modul in care au fost livrate, costul returului fiind suportat in totalitate de catre client. www.hobbymobila.ro va incerca rezolvarea oricarui litigiu aparut intre clienti si SC Livmar Production SRL pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea litigiului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane conform legilor din Romania. Drepturile de autor pentru siglele si sloganele partenerilor si colaboratorilor nostri, le apartin acestora si sunt reproduse numai cu acceptul lor.

POLITICA DE RETUR 

Returul oricarui produs se va efectua în aceleași condiții decente în care ați primit coletul cu produsul (nu deteriorat, nu folosit, nu montat etc). Pentru inregistrarea retururlui va rugam sa folositi formularul de retur de pe site: https://hobbymobila.ro/returna... Renunțarea la produs este posibila in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestuia! INSCRIEREA RETURULUI CATRE FIRMELE DE CURIUERAT PARTENERE ESTE FACUTA DE CATRE CONSULTANTII HOBBYMOBILA.RO si nu se accepta retururi trimise prin alte firme de curierat. Cheltuielile de transport si cheltuielile de procesare retur sunt suportate de catre client, acestea fiind urmatoarele:


GREUTATE COMANDA            COST DE TRANSPORT SI PROCESARE RETUR

< 15 kg

                           50 LEI

15 - 29,99 kg

                           80 LEI

30 - 49,99 kg

                           100 LEI

50 - 99,99 kg

                           150 LEI

ATENTIE! Pentru canapele, coltare, paturi tapitate, boxpring costurile si produse de tapiterie marca Mobila Dalin returului sunt: 

VALOARE COMANDA            COST DE TRANSPORT SI PROCESARE RETUR
< 1000 LEI            200 LEI
1000 LEI – 2000 LEI            400 LEI
2000 LEI – 3000 LEI            500 LEI
3000 LEI – 4000 LEI            600 LEI
4000 LEI – 6000 LEI            700 LEI

In cazul in care este vorba de o reclamatie (produsul a ajuns defect sau cu probleme din transport) aceasta trebuie sa fie sesizata de catre client in termen de MAXIM 14 zile calendaristice de la primirea produsului iar costul returului este suportat de hobbymobila.ro . NU SE ACCEPTA RECLAMATII PRODUS DUPA DEPASIREA TERMENULUI DE 14 ZILE calendaristice (atentie: clientul are obligatia sa desfaca produsul dupa ce il primeste). Clientul are obligatia sa pregateasca produsul pt ridicarea lui de catre curierul comandat de consultantii hobbymobila.ro. Sesizarea returului de catre client se face prin mail la office@hobbymobila.ro specificand numarul de comanda sau in formularul de retur de pe site-ul www.hobbymobila.ro. Cererile de retur se proceseaza in termen de maxim 3 zile lucratoare de la primirea lor.  Nu ne asumam raspunderea pentru transportul si manipularea produselor efectuate de catre client si avem dreptul de a refuza returnarea produselor care prezinta deteriorari cauzate de catre transportul si manipularea efectuate de catre client. Nu se considera comert la distanta livrarea produselor prin mijloace proprii S.C. Livmar Production SRL, conform Legii nr. 51 din data de 21 ianuarie 2003. În cazul în care cumpărătorul realizează că produsul achiziționat nu este ceea ce și-a dorit, acesta are posibilitatea de a returna produsul respectiv optând pentru una din variantele: 1. returnarea banilor în contul bancar personal in cazul platii prin ramburs in termen de maxim 10 zile lucratoare de la primirea returului; returnarea banilor pe cardul de pe care s-a facut plata in cazul platii online prin card bancar in termen de maxim 10 zile lucratoare de la primirea returului. 2. inlocuirea produsului cu un altul (in limita stocului disponibil la momentul primirii de către magazin a coletului), contravaloarea acestuia fiind reglată in functie de caz. Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice! 3. Emiterea unui cupon valoric pentru suma respectiva, acesta se poate folosi pe site-ul nostru pentru orice alta comanda. ATENTIE: rambursarea baniilor se proceseaza DOAR DUPA CE PRODUSUL A AJUNS IN DEPOZITUL HOBBYMOBILA.RO.  Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (cu toate accesoriile - daca e cazul, cu etichetele si prospecte intacte, fara semne de folosire si documentele –factura fiscal in original in scopul stornarii acesteia- care l-au insotit) si returnat prin curierul cu care colaboreaza S.C. Livmar Production SRL. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 10 de zile lucratoare de la sosierea returului la depozitul www.hobbymobila.ro . In cazul unui retur acceptat, clientul poate opta pentru achizitionarea altui produs, cu plata diferentei sau pentru rambursarea contravalorii produsului in contul bancar pt comenzi cu plata ramburs sau direct pe card pt comenzi efectuate cu plata cu cardul. ATENTIE! Politica pt colete refuzate dupa livrare In cazul refuzarii coletului dupa ce s-a efectuat comanda de catre client, acesta se obliga sa achite ca daune si despagubiri, interese in valoarea costului pentru transportul tur-retur. In caz contrar se aplica clauzele legilor comertului electronic Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 si OUG 174/2008 si se incalca prevederile "Termeni si conditii" de pe acest site. NU primim retururi prin Posta Romana! Produsul de returnat poate fi trimis prin firma de curierat numita de consultantii hobbymobila.ro si cererea de returnare catre curier se face de un consultant hobbymobila.ro si nu de catre client; clientul este informat de consulatntii hobbymobila.ro cand produsul pregatit de retur se va ridica de catre curier. www.hobbymobila.ro îsi rezervă dreptul de a refuza returnările expediate sau comunicate după limita perioadei de returnare sau articolele care nu se află în aceeaşi stare în care au fost primite. Pentru alte informatii legate de returul produselor, ne puteti contacta prin E-Mail la office@hobbymobila.ro, va rugam sa precizati numarul de comanda.


ATENTIE! 

Cuponul de reducere 10NEWS poate fi folosit doar o singura data de catre client. Cuponul se anuleaza de catre consilierii de vanazri in cazul in care a fost folosit pt aceasi adresa de mail si/ sau nume client si/sau adresa de livrare de mai multe ori decat o singura data. 

OFERTELE si/sau codurile de REDUCERE de pe site nu se aplica in magazinele noastre fizice din Cluj si Sibiu. In cazul in care acestea se aplica, acest lucru este specificat in magazin. 

* Toate ofertele Hobbymobila.ro sunt in limita stocului disponibil. 

Garantia si conformitatea produselor 

Noi, SC Livmar Production SRL cu Nr Inregistrare Registru Comertului: J32/1882/16.12.1994 si Cod Unic Inregistrare: RO6629116 si Sediul social: Str. 9 Mai Nr 56 Sibiu, declaram pe propria raspundere, in calitate de vanzator ca mobilierul si decoratiunile comercializate de catre noi, care fac obiectul acestei declaratii, nu pun in pericol viata, sanatatea si securitatea consumatorilor, nu produc un impact negativ asupra mediului si respecta prevederile art. 5 din HG nr.1022/2002.

 

Conditii generale ale garantiei

Hobbymobila.ro in calitate de vanzator respecta prevederile de garantie conform legislatiei romanesti in vigoare. Garantia se aplica conditiilor normale de utilizare si este valabila numai pentru produsele achizitionate si platite de Clientii de la hobbymobila.ro pentru uz casnic. Produsele beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003, astfel cum aceasta a transpus Directiva 1999/44/CE privind vanzarea de bunuri de consum si garantiile conexe. Garantia se aplica doar daca produsul a fost manipulat si utilizat corespunzator de catre comparator.

hobbymobila.ro in calitate de vanzator acorda garantie care incepe de la data livrarii produselor de: mobilier si decoratiuni timp de 12 luni. Daca durata medie de utilizare a produselor este mai mica de 12 de luni, garantia se reduce la durata de utilizare. Orice reclamatie va fi insotita de factura emisa. In termenul de garantie Cumparatorul are dreptul de a cere repararea gratuita in 15 zile calendaristice sau inlocuirea produsului cu deficiente calitative, daca aceste deficiente nu sunt cauzate de nerespectarea de catre Cumparator a instructiunilor de utilizare si intretinere a produsului. Dupa livrarea produselor, toate coletele livrate trebuie desfacute si verificate de catre client dupa livrarea lor, in caz ca exista reclamatii te rugam sa ne scri la office@hobbymobila.ro. Nu se iau in considerare reclamatiile care sunt trimise dupa termenul de 14 zile de la data primirii coletului de catre client. Nu se poate reclama deteriorarea produselor ca urmare a dezasamblarii folosind obiecte taioase sau dure (cutter/cutite).


Pentru orice categorie de produse se interzice:

  • dezambalarea folosind obiecte taioase sau dure gen cuttere sau cutite
  • taierea sau zgarierea materialelor
  • frecarea de alte suprafete sau cu substante chimice si/sau abrazive;
  • folosirea sau pastrarea produselor in medii cu umezeala sau la temperaturi sub 0 grade Celsius precum si in medii cu variatii de temperatura;
  • asezarea produsului langa calorifer si alte surse de caldura (distanta recomandata este de 1m)
  • curatarea produselor cu solutii care contin acizi, petrol, gaz, detergenti, solventi chimici sau alcool (orice solutie trebuie incercata intai pe o suprafata mica, ascunsa)
  • dehidratarea pielii la produsele din piele naturala (fara hidratare pielea se usuca si crapa);
  • curatarea cu apa excesiva a produselor (se curata cu o carpa usor umezita intr-o solutie de apa cu sapun lichid pH neutru - apoi se sterg imediat cu o carpa uscata)
  • mutarea mobilierului  (mobilierul demontabil trebuie demontat); atunci cand se muta mobilierul nedemontabil trebuie sa fie depozitat corect.
  • indoirea sau curbarea saltelelor la transport si manipulare;
  • folosirea mobilierului in alt scop decat cel casnic.

Conditiile de garantie nu se aplica pentru urmatoarele situatii: s-a intervenit asupra produsului, a fost reparat si / sau modificat de personal neautorizat; componentele produsului sau accesoriile au fost modificate sau eliminate; produsul prezinta defecte fizice: lovituri, crapaturi, cioburi, rugina sau prezinta urme de utilizare in conditii neadecvate:  supunerea la temperaturi variate si presiune, manipulare incorecta prin impingere, urme de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor.


Instructiuni privind utilizarea si intretinerea mobilierul general mobilierului tapitat, saltelelor si decoratiunilor


Mobilier

Fiecare piesa de mobilier are particularitatile sale, iar de aici decurg cateva recomandari si instructiuni de folosire pe termen lung care, respectate, pot prelungi durabilitatea produselor:

  • La piesele de mobilier utilizate zilnic, este posibil ca suruburile/ piulitele sa se slabeasca. Strange-le o data la jumatate de an pentru a te asigura ca isi pastreaza stabilitatea.
  • Incarcarea inegala a dulapurilor cu obiecte sau miscarea lor din loc nedemontate pot duce la dereglarea, dezechilibrarea usilor si/ sau sertarelor. Recomandarea noastra este ca incarcarea maxima pe polita sa fie de 7kg, iar greutatea sa fie distruibuita cat mai uniform in dulapuri.
  • Periodic, te sfatuim sa schimbi locul accesoriilor si al altor obiecte asezate pe mobila. Iata si cateva explicatii. Articolele precum telefoanele, ceasurile cu alarma, lampile, decoratiunile, computerele s.a.m.d. sunt prevazute cu suport din cauciuc. Daca raman vreme indelungata in acelasi loc, acestea se pot lipi de mobila sau pot duce la decolorarea suprafetei lemnului. De asemenea, iti recomandam sa nu pastrezi pentru timp indelungat suporturile pentru farfurii ori alte asemenea protectii din plastic pe masa, intrucat componentele chimice din plastic pot migra in finisaj, iar acest lucru duce la amprentarea, emolierea, decolorarea si deteriorarea acestuia. Nu depozita pe mobila obiecte din piele pentru o lunga perioada de timp. Nu acoperi mobilierul pentru timp indelungat. Finisajele nu trebuie sa fie acoperite pentru a putea „respira”, pastrandu-si astfel aspectul si rezistenta.
  • Evita scrierea direct pe suprafata mobilierului, pentru a preveni formarea de urme si zgarieturi. Protejeaza suprafata de lucru cand folosesti obiecte care pot pata, se pot imprima sau pot deteriora mobilierul, precum pixurile, creioanele, markerele si lipiciul.
  • Evita sa asezi obiecte fierbinti pe suprafetele mobilierului. Intinde servete de masa sub farfurii, cesti de cafea sau de ceai. Foloseste suporturi de pahar pentru bauturi, deopotriva calde si reci. Daca observi ca mobilierul incepe sa prezinte deteriorari din cauza acestora, apeleaza la ajutorul unui specialist.
  • Evita expunerea mobilierului in lumina directa a soarelui, pentru a preveni decolorarea finisajului. La expunere indelungata, razele ultraviolete pot cauza aparitia de microfisuri in finisaj, ingalbenire, decolorare sau inchidere la culoare. (Retine: anumite esente de lemn se inchid la culoare odata cu trecerea timpului; acest efect este observabil indeosebi la finisajele deschise la culoare sau pictate).
  • Pentru curatare foloseste o carpa alba moale care a fost umezita intr-o solutie de curatare usoara, diluata in apa. Sterge apoi suprafata cu o carpa umezita doar cu apa pentru a inlatura orice urma de solutie de curatat si foloseste o carpa moale si uscata pentru a absorbi toata umezeala. Nu folosi acetona, dizolvanti sau produse pentru curatarea geamurilor pe suprafata mobilierului.
  • Sterge periodic praful. Foloseste o carpa curata, alba, moale, usor umezita (de felul tricourilor albe din bumbac) sau lavete din bumbac. Pentru a inlatura orice urma de umezeala de pe suprafete, foloseste o carpa din bumbac uscata. La curatarea topurilor care prezinta crestaturi, asigura-te ca absorbi toata umezeala din caneluri pentru a preveni posibilele deteriorari ale finisajului.
  • Evita scurgerea de lichide pe zonele sensibile ale mobilierului: colturi, margini, nise. Absorbtia lichidelor produce umflarea lemnului. Usuca repede folosind o carpa moale si curata. Evita frecarea.
  • Marmura este poroasa si se pateaza usor. Sterge imediat orice lichid scurs pe suprafata ei. Aseaza suporturi sub pahare. Pentru petele persistente, foloseste substante de curatare neabrazive, precum apa oxigenata.
  • Conditii recomandate de temperatura si umiditate. Evita expunerea prelungita la temperaturi extreme, scazute sau ridicate, dar si variatiile de temperatura. Acestea, la fel ca si umiditatea, pot produce crapaturi in lemn. Lemnul este poros si raspunde la aerul excesiv de uscat prin pierderea de umiditate si cojire. In conditii de umiditate ridicata, absoarbe umezeala si se dilata. Este de preferat sa se pastreze mobilierul intr-o incapere climatizata corespunzator.
  • Evita frecarea. Ridica obiectele in loc sa fie frecate de suprafata din lemn. Evita frecarea in cazul finisajelor mate sau cu luciu fin, intrucat matuirea sau, dupa caz, lustruirea produselor aparute in timp ca urmare a uzurii intr-o utilizare normala tinde sa creasca. Iar deteriorarile produse mobilierului din aceste cauze nu sunt considerate defecte.
  • Durata medie de utilizare a produselor din categoria mobilier general este de 5 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Mobilier metal si paturi etajate

  • Pastreaza si intretine mobilierul din metal asa cum procedezi in cazul oricarui tip de mobilier. Foloseste-l exclusiv in spatii interioare.
  • Nu folosi mobilierul in bai sau saune.
  • Nu aseza niciodata obiecte fierbinti direct pe o suprafata din metal sau din sticla.
  • Pentru curatare generala, sterge usor suprafetele cu o carpa curata, moale, alba, fara scame si usor umezita cu apa si/sau cu un detergent cu pH neutru. Clateste si usuca bine.
  • Pentru componentele din otel inoxidabil slefuit, sterge in directia amprentei.
  • Nu folosi solutii de curatat abrazive, intrucat pot deteriora finisajul.
  • Daca podeaua sau carpeta de sub mobilierul metalic este uda dintr-un motiv sau altul, asaza protectii sub picioarele acestuia pana cand zona s-a uscat complet.
  • Nu permite ca solutiile pentru sticla sa ajunga, prin pulverizare neglijenta, pe suprafetele din metal.
  • IMPORTANT: Atentionari pentru siguranta utilizarii, prevenirea ranilor in urma blocarii sau caderii din paturile supraetajate pentru copii
  • Nu permiteti copiilor mai mici de 6 ani sa utilizeze patul etajat!
  • Nu folositi saltele cu grosime mai mare de 17-23 cm.
  • Pentru patul etajat, fata superioara a saltelei trebuie sa fie cu cel putin 12,7cm mai jos decat marginea superioara a lateralelor.
  • Greutatea maxima permisa pentru patul etajat (inclusiv salteaua) este 68 kg!
  • Verificati periodic ca toate suruburile sunt bine stranse.
  • Nu inlocuiti parti componente cu altele asemanatoare, cumparati piese de schimb de la magazinele specializate.
  • Sunt interzise aplecarea peste balustrada, joaca si saritul in paturi.
  • Intotdeauna folositi scara pentru urcatul si coboratul din patul etajat.
  • Scara este proiectata sa reziste la greutati de maxim 50kg. Este interzis urcatul mai mult de 1 persoana in patul etajat.
  • Nu utilizati saltea cu apa.
  • Este recomandata folosirea unei lumini de veghe pe timpul noptii pentru un plus de siguranta a persoanei care utilizeaza patul etajat.
  • Daca patul etajat va fi amplasat langa un perete, atunci cadrul acestuia trebuie lipit de perete, pentru evitarea blocarii utilizatorului intre pat si perete.
  • Pericol de strangulare intamplatoare: nu atasati de nicio parte a ansamblului obiecte ce pot favoriza strangularea: agatatori, curea, sfoara, geanta, jucarii etc.
  • Durata medie de utilizare a produselor din categoria paturi supraetajate pentru copii este de 5 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare. 


Carcase, fronturi, polite:

  • Pentru curatarea carcaselor, fronturilor, politelor si a altor suprafete din lemn sau pal se recomanda folosirea unei carpe moi, inmuiate in apa. Dupa curatare, se vor sterge cu o carpa curata si uscata.
  • Se utilizeaza doar agenti de curatare destinati materialelor din care sunt fabricate componentele pe care urmeaza sa le cureti. Evita agentii care contin amoniac, alcool, inalbitori sau substante abrazive.
  • Sterge imediat orice lichid care se varsa pe o suprafata. Nu uita sa stergi suprafata de sub corpurile-baza si marginile usilor.
  • Nu pune electrocasnicele generatoare de abur sub corpurile suspendate, altele in afara zonei acoperite de hota. In caz contrar, aburul va pata sau exfolia canturile usilor sau carcaselor.
  • Expunerea excesiva la caldura si umiditate creste riscul ca mobilierul si structura sa absoarba umezeala si sa se deformeze.
  • Lemnul este un material natural, iar culoarea lui se poate schimba in timp in mod firesc. Temperaturile extreme si schimbarile de umiditate pot genera crapaturi in lemn. Lemnul este poros si raspunde la aerul excesiv de uscat prin pierderea de umiditate si cojire iar in conditii de umiditate ridicata, absoarbe umezeala si se dilata. Este de preferat sa pastrezi mobilierul intr-o incapere climatizata corespunzator.
  • Suprafetele deschise si lacuite au o anumita tendinta de a se ingalbeni cu timpul, dar acest lucru depinde mult si de expunerea la lumina.
  • In cazul pieselor utilizate zilnic, este posibil ca suruburile/piulitele sa se slabeasca. Strange-le o data la jumatate de an pentru a te asigura ca sunt destul de stabile pentru intreaga familie.


Fronturi din MDF plastifiat sau vopsit

Modul de a proteja si intretinerea unui mobilier din MDF necesita o mai mare atentie. Pentru a evita neplacerile, iti recomandam sa tii cont de urmatoarele:

  • Curatarea fronturilor se face doar cu o carpa moale si umeda. Foloseste exclusiv produse de curatare pe baza de apa, care nu zgarie. Nu sterge intens suprafata produsului, trece doar usor cu carpa.
  • Este complet nerecomandata montarea fronturilor in apropierea surselor de caldura (sobe, plite, calorifere etc).
  • Este complet nerecomandata montarea fronturilor in spatii cu temperaturi negative apropiate de pragul de inghet ori in incaperi lipsite de sursa de caldura pe perioada iernii. In astfel de conditii de temperatura si umezeala, este posibila curbarea fronturilor datorita modificarilor de ordin mecanic.
  • In cazul fronturilor lucioase, dupa indepartarea foliei de protectie, este complet nerecomandata stergerea lor pentru o perioada de 15 zile. Este perioada de care suprafata fronturilor are nevoie pentru a deveni dura, prevenind zgarierea ulterioara.
  • Este interzisa scrierea cu orice obiect de scris, cu sau fara alcool, inainte sau dupa indepartarea foliei de protectie.
  • Instructiuni de intretinere pentru blaturi laminate, din lemn masiv, piatra si acril, compozit de quartz
  • Pentru curatarea zilnica a blaturilor, utilizeaza o carpa moale, inmuiata in apa sau intr-o substanta de curatare destinata materialului din care acesta este confectionat. Nu folosi agenti de curatare care contin substante abrazive, amoniac sau inalbitori. Apoi, sterge cu o carpa curata si uscata.
  • Sterge imediat lichidele varsate pe blat pentru a evita patrunderea apei in materialul suprafetei, in special la nivelul imbinarilor blatului.
  • Evita asezarea blatului langa un radiator sau intins pe o podea rece.
  • Nu aseza direct pe blat obiecte fierbinti precum tigaile, tavile de copt sau electrocasnicele care emana caldura; foloseste intotdeauna un suport pentru a proteja suprafata.
  • Nu folosi un cutit sau o alta ustensila ori instrument direct pe blat; foloseste intotdeauna un tocator.


Plinte

Pentru curatarea plintelor, foloseste o carpa moale, inmuiata in apa sau intr-o substanta de curatare destinata materialului din care aceasta este confectionata. Nu folosi agenti de curatare care contin substante abrazive, amoniac sau inalbitori. Dupa curatare, sterge cu o carpa curata si uscata.

Durata medie de utilizare a mobilierului de bucatarie este de 5 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Mobilier baie

Ne dorim sa beneficiati cat mai mult timp de noul vostru mobilier, astfel incat in cele de mai jos dorim sa va oferim cateva informatii cu privire la ingrijirea si intretinerea corespunzatoare a pieselor de mobilier.

Corpurile de mobilier pentru baie au fost special concepute pentru a fi folosite in aceasta camera. Cu toate acestea, va recomandam sa evitati expunerea mobilierului la cantitati mari de apa sau la un grad mare de umiditate. De asemenea, urmele de lichid este dezirabil sa fie sterse imediat, pentru a impiedica deteriorarea mobilierului.

Este important ca baia sa fie periodic aerisita.

Evitati amplasarea mobilierului in apropierea dusului sau a cazii.


ATENTIE!

Producatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru daunele rezultate din utilizarea sau ingrijirea necorespunzatoare a mobilierului.

Durata medie de utilizare a produselor din categoria mobilier bai este de 2 ani, in cazul in care au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Ce va recomandam:

  • Folositi doar agenti de curatare solubili in apa sau produse care indica in mod expres ca pot fi folosite pe finisajele din lemn.
  • Folositi carpe moi, care nu zgarie, lavete din piele sau burete moale de curatat.
  • Intotdeauna indepartati petele sau murdaria de pe mobila cat mai repede cu putinta.
  • Dupa curatarea propriu-zisa, intotdeauna stergeti suprafete pana cand sunt complet uscate. In general, tot mobilierul trebuie mentinut complet uscat.
  • Aplicati agenti de curatare diluati in functie de nivelul de murdarie. (20% alcool sau 20% detergent si 80% apa). Cat de repede cu putinta, se va sterge orice urma de detergent/alcool sau alt agent de curatare nepotrivit, stergand cu carpa umezita in apa si uscand bine zona cu o carpa uscata, pentru a evita patarea sau degradarea suprafetei.
  • Evitati agentii de curatare pe baza de acizi, amoniac, inalbitori sau abrazive.


Ce NU va recomandam:

  • Sa folositi solventi sau produse care contin alcool.
  • Sa folositi substante chimice dure (cum ar fi agenti abrazivi sau solventi) pe fronturi, indiferent daca au finisaje mate sau lucioase.
  • Sa folositi prafuri de curatat si bureti abrazivi din fibra de metal (sarma), deoarece pot, de asemenea, sa degradeze suprafetele la un nivel ce nu poate fi reparat sau finisat.
  • Sa folositi agenti de curatare pentru geamuri, deoarece contin substante pe baza de solvent.
  • Sa lasati apa sau orice alt lichid pe suprafetele pieselor, deoarece acestea pot cauza daune iremediabile.
  • Sa expuneti suprafetele la caldura intensa, deoarece materialele isi pot schimba culoarea sau chiar forma.
  • Sa folositi aparate de curatat cu aburi.
  • Sa folositi spatule de curatat.


Suprafete laminate, sau din sticla


Ce va recomandam:

  • Sa folositi o carpa moale pentru curatare.
  • Sa indepartati orice urma de agent de curatare cu apa curata si stergeti suprafata pana cand este complet uscata.
  • Murdaria persistenta poate fi indepartata cu agenti de curatare pentru materiale din plastic disponibile in comert. Totusi, inainte de utilizare, testati produsul pe o mica portiune din mobilier.
  • Intotdeauna, uscati suprafetele pentru a va asigura ca nu vor ramane pete sau urme.


Ce NU va recomandam:

  • Sa folositi agenti de curatare abrazivi.
  • Sa folositi solutii agresive ce contin clor sau acetona.
  • Sa folositi agenti de curatare pe baza de otet, diluanti de rasini sau celuloza si nitro-diluanti.
  • Sa folositi aparate de curatat cu aburi.
  • Sa expuneti suprafetele la caldura intensa, deoarece materialele isi pot schimba culoarea sau chiar forma.


Suprafete MDF vopsit (mat, gloss sau high-gloss, satinat, sidefat, perlat etc)


Ce va recomandam:

  • Sa va asigurati ca toate materialele folosite pentru indepartarea murdariei (carpe, bureti etc.) sunt foarte curate. Toate materialele folosite (de preferat din bumbac, nu din micro-fibra) trebuie curatate si clatite foarte bine inainte de utilizare. Necuratarea acestora (particulele de praf si alte materiale ce pot fi impregnate in carpa de curatat) poate produce semne mici, microscopice de uzura sau chiar zgarieturi. Aceste semne sunt mai mult sau mai putin vizibile in functie de culoarea suprafetei si de nivelul de lumina din spatiul respectiv.
  • Sa acordati o atentie deosebita in cazul mobilierului cu manere, deoarece unghiile sau inelele pot lasa urme usoare pe suprafetele sensibile.
  • Sa stergeti cat de repede posibil lichidele, condensul, aburul sau orice alta urma de umezeala de pe suprafata mobilei.


Ce NU va recomandam:

  • Sa folositi materiale sau solutii abrazive, bureti sau carpe abrazive sau solutii care contin prafuri abrazive, deoarece contin particule care vor zgaria suprafata.
  • Sa folositi solutii de curatat geamuri, deoarece contin solvent.
  • Sa permiteti infiltrarea lichidelor sau ca apa sa ramana multa vreme pe suprafata.
  • Sa folositi aparate de curatat cu aburi.
  • Sa permiteti expunerea la surse de caldura intensa, deoarece materialele isi pot schimba forma sau culoarea.


Lavoare compozit

Ce va recomandam:

  • Sa curatati chiuveta periodic dupa fiecare utilizare cu apa calda, cu un detergent lichid si o carpa moale.
  • Sa stergeti petele normale cat mai rapid cu putinta.
  • Sa indepartati rapid urmele lasate de apa sau de lichide care pateaza usor, cu apa fierbinte si un produs de curatat.
  • Sa curatati petele de cerneala, tus, uleiuri sau vopsele de indata, cu alcool denaturat si o carpa moale.
  • Sa curatati din timp calcarul, pentru a evita depunerea in straturi mai groase.
  • Pentru petele organice, se recomanda umplerea chiuvetei cu un produs de curatat organic si lasat in chiuveta peste noapte. Dimineata urmatoare, clatiti cu apa fierbinte si o laveta moale.
  • Utilizati un dedurizator care va conduce la pastrarea chiuvetei si a obiectelor sanitare curate cu minim de efort.
  • In cazul depunerilor, sa acoperiti fundul chiuvetei cu o solutie mixta de otet obisnuit si apa (sau folositi un produs special pentru indepartarea calcarului). Lasati solutia sa actioneze cateva ore, dupa care stergeti energic cu partea aspra a unui burete clatiti foarte bine.


Ce NU va recomandam:

  • Sa folositi crema sau detergent praf chiar si foarte putin abraziv sau detergenti agresivi. Produsele de curatat abrazive pot fi folosite doar in circumstante exceptionale, pentru indepartarea scrumului unei tigari, spre exemplu, insa cu mare grija.


Oglinzi de baie

Ferestrele si oglinzile din baie sunt cele mai comune locuri atunci cand vine vorba de picaturi de apa, din cauza stropirii cu apa de la chiuveta. Exista multe tehnici de a indeparta aceste urme de apa, dar daca ne referim la apa dura, nu toate tehnicile pot avea rezultate. Trebuie sa curatati de fiecare data cand utilizati chiuveta si nimeni nu are timp pentru acest lucru.


Iata cativa pasi pe care ii puteti urma pentru indepartarea stropilor de apa de pe oglinzi si ferestre pentru a le face ca noi*:

  1. Realizati o solutie din amestec de 50% otet din vin alb si 50% apa. Se recomanda sa utilizati apa demineralizata.
  2. Luati o laveta si inmuiati-o in acest amestec. Acum puteti incepe sa indepartati stropii de apa. Asigurati-va ca laveta ramane umeda pe parcursul procesului de curatare.
  3. Pentru indepartarea petelor dificile, tineti laveta pe pata pentru cateva minute. Aciditatea otetului va ajuta la indepartarea petelor cauzate de mineralele din apa dura. De asemenea, puteti sa frecati oglinda sau sticla ferestrei cu laveta umeda pana cand petele de apa dispar.

* Puteti folosi si un spray special pentru curatarea oglinzilor, achizitionat din comert. 


Mobilier cu impletitura din ratan

  • Piesele cu impletitura din ratan sunt destinate pentru folosinta indoor normala sau pentru terasa acoperita.
  • Evita expunerea prelungita la lumina soarelui si la sursele de incalzire/de AC pentru a preveni decolorarea prematura si/sau uscarea excesiva a fibrelor de ratan.
  • Aspira sau periaza usor praful in fiecare saptamana.
  • Curata si sterge cu o carpa moale. Nu folosi detergenti sau alte materiale abrazive pentru a curata orice zona impletita.
  • Daca se varsa lichide sau se agata impletitura, nu desfira. Taie cu foarfecele coltul iesit in relief si aplica lipici transparent pentru a securiza zona.
  • Iti recomandam sa cureti chimic, in centre specializate, husele pernelor, nu la masina de spalat.


Mobilier din bambus

  • Ca orice produs natural, bambusul va lucra in timp si este posibil sa crape, chiar daca el este tratat si uscat natural. Pentru a evita aceste neplaceri, este necesara pastrarea unei umiditati medii in camera in care se afla. Astfel, fibra isi va pastra elasticitatea. Aceasta nu este garantia absoluta a absentei totale a crapaturilor ce pot aparea in timp, dar ajuta la intarzierea acestui proces natural.
  • Fiecare perna de sezut are husa detasabila si astfel poate fi scoasa cu usurinta pentru a fi curatata. Recomandam curatarea chimica, in centre specializate.
  • Durata medie de utilizare a mobilierului impletit de interior este de 3 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.
  • Procedee standard de curatare si intretinere pentru mobilierul impletit din fibre sintetice.
  • Curata cu o carpa moale umezita cu apa si un detergent lichid slab. Nu folosi agenti de curatare aspri sau abrazivi. Clateste cu apa rece pentru a indeparta murdaria.
  • Evita sa patezi mobila cu lotiune pentru plaja sau repelenti pentru insecte. Acestea pot decolora finisajul.
  • Inlatura pernele cand vremea este umeda sau extrem de calda.
  • Tesatura difera in functie de calitatea ei si de modul in care este expusa (pe terasa acoperita sau pe cea neacoperita). In cazul expunerii in locuri neacoperite, tesatura se poate decolora mai repede decat cele expuse in locuri acoperite. Impermeabilitatea tesaturii pernelor de exterior permite picaturilor de  ploaie sa se scuture imediat, insa acest lucru se refera la ploile de vara, de scurta durata. Daca pernele sunt lasate afara pe perioada unor ploi indelungate, acestea se vor uda.
  • Impletitura difera in functie de calitatea ei si de modul in care este expusa (in terasa acoperita sau pe cea neacoperita). In medie, impletitura este garantata pentru utilizare timp de cel putin 1 sezon.


Mobilier din lemn de teck

Lemnul de teck este cel mai potrivit pentru exterior, rezistand mult mai bine la umezeala in comparatie cu alte tipuri de lemn. Fiind totusi un produs natural, spre deosebire de impletitura sintetica, necesita o ingrijire mai aparte. Trebuie sa cunosti ca lemnul de teck, in timp va dezvolta o patina gri ce se datoreaza oxidarii uleiului natural ce se regaseste in fibra sa. Daca doresti sa pastrezi pe termen lung sau sa recapeti aspectul initial al lemnului, iti recomandam curatarea acestuia o data la 6 luni. Topurile din lemn de teck nu pot avea un finisaj uniform si identic 100%. Variatiile vizibile de culoare se datoreaza exclusiv fibrei speciale a copacului.


Topuri de masa din piatra

Topurile din piatra se vor decolora in timp, daca sunt expuse in lumina directa a soarelui. Acest proces de decolorare este natural. Pentru a „intineri” un top din piatra decolorat, recomandam un strat de protectie/amplificator de culoare pentru piatra naturala. De vreme ce nu vei intalni doua pietre naturale identice, variatiile de culoare si amprenta sunt de asteptat si nu constituie obiectul unei garantii. Pentru a preveni petele, sterge repede lichidele varsate. Curata topul mesei cu regularitate cu o carpa moale si o solutie din sapun cu PH neutru si apa.


Mobilier din metal pentru terasa si gradina

Mobilierul din metal pentru terasa si gradina este gandit sa necesite intretinere minimala. Sfatul nostru este sa urmaresti instructiunile de mai jos:

  • Pastreaza ramele din aluminiu curate. Nu lasa murdaria sa se acumuleze pe acestea.
  • Curata folosind sapun cu PH neutru si apa. Foloseste o carpa moale.
  • Evita submersiunea. Nu lasa mobilierul in apa.
  • Este recomandat sa previi deteriorarea cauzata de inghet. Pentru a pastra aspectul optim al mobilierului, acopera-l sau depoziteaza-l inauntru pe perioada lunilor de iarna.

Pentru mobilierul cu structura din otel, chiar daca acesta este vopsit in camp electrostatic pentru a impiedica aparitia petelor de rugina, umezeala si ploile excesive pot determina aparitia petelor de rugina in zona imbinarilor sau a feroneriei (suruburi).


Tapiterii

Pentru a prelungi durata de utilizare a canapelei va rugam sa respectati regulile privind montarea si manipularea produselor. Montarea canapelei se va face conform schitei de montaj. Canapeaua se va sterge saptamanal cu o carpa moale si uscata (pt canapele de piele) sau cu o perie de haine (pt canapele din stofa). Pentru canapelele de piele naturala se recomanda ca hidratarea pielii sa se faca la fiecare 2 luni cu solutii speciale incercate in prealabil;. Produsul va fi pastrat in conditii si limite normale de umiditate si temperatura, si nu va fi expus direct la soare. Daca doriti sa curatati produsul cu o solutie de curatare, incercati solutia pe o suprafata mica si mai putin vizibila si curatati dar fara sa frecati, pentru a nu deteriora sau decolora materialul. Urmele de murdarie se sterg cu o carpa uscata apoi cu solutia, urmele de guma de mestecat se indeparteaza racaindu-le cu cuburi de gheata puse intr-un saculet de nylon; - tapiteriile de stofa si husele se pot curata doar chimic, in centre specializate;


Canapele extensibile

  • Daca decizi sa transporti personal produsul din magazin la resedinta, pentru a evita eventualele deteriorari pe durata transportului, picioarele trebuie montate doar la destinatia finala. Iata succesiunea etapelor: canapeaua trebuie ridicata in pozitie verticala, abia apoi se monteaza picioarele; dupa montaj, canapeaua se aseaza in pozitia si pe locul pe care ai decis sa o instalezi.
  • Inainte de prima folosire a unei canapele extensibile, nu uita sa tai legaturile care blocheaza extensia pe durata transportului. Pentru a utiliza extensia, se indeparteaza pernele sezutului si se trage catre exterior sistemul de extensie.
  • Pentru a pastra fermitatea si forma structurii, este esential sa nu sari pe canapea sau fotoliu, sa nu te asezi pe spatar sau pe brate. Presiunea exercitata pe componente care nu sunt destinate sederii poate provoca deteriorari; de asemenea, daca este vorba de canapele si fotolii cu sistem de extensie/recliner, la presiune improprie, ca de exemplu sarituri, mecanismele se pot deteriora.
  • Nu lasa copiii sa se joace cu mecanismul de extensie/recliner si nu sarii pe acesta. Strange lenjeria de pat inainte de a strange extensia. Evita sa te asezi pe marginea extensiei pentru ca exista pericolul ca aceasta sa se indoaie.
  • Extensia este recomandata pentru folosirea ocazionala.
  • Evita mutarea canapelelor si a fotoliilor prin impingere sau tragere. Cand le muti, ele trebuie ridicate de la baza. Niciodata nu tragi de pernele moi ale canapelei pentru a o muta din loc.
  • In primele 3 luni de utilizare, spuma poliuretanica folosita la umplerea pernelor pentru canapele se va tasa treptat si usor. Este o etapa fireasca de reasezare a structurii. Dupa aceasta perioada, va ajunge la forma finala si se va stabiliza complet. Drept urmare, aparitia unor cute ale tapiteriei este normala. In ceea ce priveste buretele, acesta se poate tasa in timpul transportului. De aceea, este necesara o modelare a umpluturii din perne prin baterea usoara a acestora.
  • Tasarea umpluturilor (poliuretan, latex, altele) si intinderea pielii sau a stofei, precum si matuirea sau - dupa caz - lustruirea produselor de-a lungul timpului sunt o urmare a uzurii intr-o utilizare normala. In consecinta, nu sunt considerate defecte.
  • Nu folosi solventi pentru curatarea partii metalice a mecanismului; stergerea cu o carpa curata este suficienta.
  • Durata medie de utilizare a produselor din categoria canapele, fotolii din material textil, inclusiv imitatie de piele este de 5 ani, iar a celor din piele naturala este de 7 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.
  • Importanta controlului asupra climatului din incapere. Variatiile extreme de temperatura pot dauna mobilierului tapitat. Radiatoarele si tevile de incalzire pot usca fibrele tesaturilor si pot decolora materialul textil. Aerul rece si uscat al aparatului de aer conditionat poate, de asemenea, afecta atat tesatura, cat si rama. Asaza mobiliertul tapitat astfel incat sa fie la o distanta: - de cel putin 50 cm fata de aparatul AC/aeroterma, - de cel putin 1,5 m fata de sobe sau alte surse de caldura.
  • Nu depozita tapiteria intr-un subsol umed, la temperaturi sub 0℃ sau intr-o mansarda supraincalzita. Dimensiunile anumitor tesaturi, indeosebi ale celor din fibre naturale, pot fi afectate de modificarile conditiilor din incapere. Cand umiditatea este ridicata, stofa se poate largi, intrucat absoarbe umezeala. Acest lucru duce la un aspect neingrijit al tapiteriei.
  • Animalele de companie. Daca ai un animal de companie in casa, ai nevoie de o intretinere mai atenta si uneori chiar mai frecventa a produselor tapitate. Recomandarea noastra este sa iei masuri pentru protejarea tapiteriilor si sa le aspiri frecvent.
  • Transpiratia si semnele de grasime corporala. Stofele de tapiterie pot absorbi transpiratia si grasimea din piele, par, de pe mainile murdare si de pe haine. Protejeaza canapelele cu huse speciale in zonele de contact.
  • Ziarele. Evita sa asezi ziarul pe tapiterie. Tusul se poate imprima pe stofa, matuind culoarea si contribuind la murdarire.
  • Obiectele ascutite. Evita taierea, agatarea si gaurirea tapiteriei cu bijuterii, catarame sau incuietori ori cu continutul din buzunare. Fereste tapiteria de sarituri sau bruscari, care pot duce la ruperea materialului. Deteriorarile provocate de toate acestea nu sunt acoperite de garantie.
  • Daca produsul are perna pentru sezut, roteste-o periodic. Intoarce, infoiaza si roteste pernele pentru sezut si pentru spatar saptamanal - indiferent cat de mult au fost folosite - pentru a reduce riscul de uzura prematura a miezului pernelor. Verifica alunecarea bordurilor si ingrijeste-te inclusiv de pastrarea culorii tesaturii.
  • Aspira periodic pentru a inlatura praful. Daca nu e inlaturat periodic, desi nu se vede ca pe topul unei mese, praful se asaza pe tapiterie, o poate murdari si ii poate da un aspect neplacut. Recomandam aspirarea saptamanala cu o perie speciala pentru tapiterii.
  • Nu curata husele pernelor separat. Desi au fermoar, husele pernelor se curata in aceeasi maniera ca restul tapiteriei. 
  • Recomandam curatarea chimica in centre specializate a produselor tapitate prevazute cu husa complet detasabila. Nu este recomandata curatarea acestora prin spalare casnica la masina de spalat si nici spalarea manuala.
  • In cazul unor accidente precum varsarea de lichide, actioneaza imediat. Actionarea rapida este esentiala pentru a preveni deteriorarile permanente. Poti evita permanentizarea petelor aparute in urma varsarii unor lichide daca iei imediat masuri pentru a absorbi substantele varsate.
  • Absoarbe pata imediat cu ajutorul unei carpe-sugativa, alba si curata (cum ar fi un servet sau un prosop). Inlatura cat mai mult din pata inainte sa o cureti.
  • Curata pata de la exterior la interior, pentru a evita extinderea petei.
  • Dupa ce ai inlaturat cat mai mult posibil din pata, indeparteaza - prin absorbtie - orice urma de umezeala. Cand folosesti o solutie pe baza de apa, tamponeaza cu apa curata pentru a inlatura reziduurile, apoi tamponeaza zona cu o alta carpa absorbanta. Verifica si lasa sa se usuce cel putin 6 ore. Tine cont ca uscarea rapida impiedica aparitia unor urme. Foloseste un ventilator sau un uscator de par pentru a grabi uscarea.
  • Urina. Daca pata este inca umeda, absoarbe cu o carpa-sugativa curata cat mai mult posibil. Aplica un detergent cu pH neutru si absoarbe, apoi aplica o solutie cu apa curata si absoarbe din nou.


Masuri de precautie si alte sfaturi

  • Nu pastra solutiile de curatare la indemana copiilor.
  • Pentru a verifica daca metoda de curatare aleasa provoaca deteriorarea culorii sau strangerea stofei, trebuie sa faci intotdeauna un test intr-o zona a tapiteriei care nu este la vedere.
  • Nu folosi apa pe vascoza sau pe alte stofe care contin fibre naturale. Exista pericolul strangeri materialului sau deteriorarii culorilor.
  • Evita agentii de curatare care lasa reziduuri uleioase. Nu folosi produse de uz casnic care lasa urme uleioase, intrucat acestea sunt greu de indepartat sau curatat.


Modificarile de aspect

Vei observa ca, in timp, aspectul unei canapele va incepe, treptat, sa se modifice. Este vorba despre schimbari considerate semne normale de folosinta. Iata cateva dintre aceste modificari la care te poti astepta:

  • Aspectul de fibre incolacite. Data fiind frecarea, cele mai multe tapiterii prezinta, in timp, semne de folosinta cum ar fi aspectul de fibre incolacite. Aceasta presupune formarea de ghemotoace de fibre pe suprafata tesaturii. Aparitia acestora depinde de mai multi factori, de la continutul fibrei si pana la felul in care a fost folosit mobilierul.
  • Cutele confortabile si compresia. Cutele si incretiturile apar firesc la unele dintre tesaturi. Chiar si in cazul stilurilor traditionale, este de asteptat sa apara astfel de cute ca urmare a folosintei.
  • Tasarea stofei de-a lungul timpului este urmarea uzurii intr-o utilizare normala.


Perne umplute cu amestec de pene

  • Roteste, intoarce si infoiaza periodic. Rearanjarea penelor asigura utilizarea corecta, uniforma si pastrarea formei si a grosimii, prelungind astfel anii de folosinta.
  • Aspira pernele saptamanal. In acest fel, inlatura orice acumulare de praf. Unele pene ar putea iesi din husa, iar acest lucru este normal. Indeparteaza-le prin aspirare.
  • Evita lumina directa a soarelui. Expunerea prelungita in lumina directa a soarelui va provoca decolorarea pielii naturale, cat si a imitatiei de piele. Asaza mobila la o distanta de cel putin 50 cm de fereastra.

Durata medie de utilizare a tapiteriilor din material textil, inclusiv imitatie de piele este de 5 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Componente din lemn masiv

  • Componentele din lemn masiv, cum ar fi cotierele si picioarele de tip ball-and-claw (minge si gheara), pot fi desprafuite cu ajutorul unei carpe albe curate si foarte putin umezite cu apa.
  • Asigura-te ca le stergi in directia venaturii si ca, ulterior, usuci complet lemnul cu o carpa alba, curata.

Durata medie de utilizare a tapiteriilor din material textil, inclusiv imitatie de piele este de 5 ani, iar a celor din piele naturala este de 7 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Reclinere

Reclinerele sunt mecanisme proiectate exclusiv cu gandul la confort, adaptabilitate la stilul tau personal si, in egala masura, durabilitate. Cu ajutorul acestui sistem, gradul de inclinare a spatarului, precum si pozitia picioarelor se pot schimba pana la configuratia ideala a ocupantului. 


Recomandari:

  • Nu le permite copiilor sa se joace cu mobilierul mecanizat sau sa opereze aceste mecanisme. Sistemele ii pot rani.
  • Lasa intotdeauna sezutul intr-o pozitie dreapta, pe inchis, si tine mainile si picioarele departe de mecanisme.
  • Doar ocupantul are voie sa opereze mecanismul.
  • Inainte de prima folosire a produselor cu astfel de mecanisme, verifica daca legaturile care au blocat sistemul pe durata transportului sunt indepartate.
  • De retinut: odata cu folosinta normala, pernele de sezut se vor lasa usor si vor pierde din „inaltimea” initiala.


Reclinere manuale

  • Se pot actiona tragand de o clapeta sau apasand usor pe spatar.
  • Cand mecanismul este nou, este posibil sa fie nevoie de multa presiune. Reglarea va deveni mai usoara pe masura ce mecanismul este folosit.
  • Nu te aseza pe bratele sau pe spatele acestor produse deoarece se pot produce deteriorari ale mecanismului.


Reclinere electrice

  • Nu acoperi deschiderile si fereste mainile de acestea; evita sa scapi obiecte in aceste deschideri.
  • Nu aseza mobilierul pe cabluri.
  • Scoate mobilierul din priza atunci cand nu este folosit. In cazul in care cablul pare deteriorat, nu activa mobilierul; acelasi lucru este valabil si in cazul in care stecherul pare deteriorat.
  • Nu te aseza pe bratele sau pe spatele acestor produse deoarece se pot produce deteriorari ale mecanismului.


Mobilier cu mecanism recliner

  • Pentru curatarea partii metalice a mecanismului, nu folosi solventi. Stergerea cu o carpa umeda este suficienta.
  • Pentru curatarea si intretinerea tapiteriilor din stofa si din piele, citeste instructiunile prezentate anterior la fiecare tip de tapiterie.

Durata medie de utilizare a produselor cu tapiterii textile, inclusiv imitatie de piele este de 5 ani, iar a celor cu tapiterii din piele este de 7 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Saltele

  • O protectie de saltea sau un top reprezinta una dintre cele mai simple si intelepte decizii pe care le poti lua in calatoria spre un somn usor pe termen lung. Nu numai ca ofera reglajul fin pentru confort, dar sunt mai usor de curatat si protejeaza salteaua in mod extrem de eficient.
  • Schimba somiera, daca s-a deformat sau este prea elastica, daca somiera este defecta, atunci salteaua nu te sprijina corespunzator, se curbeaza sau nu este aerisita si mucegaieste.
  • Praful, particulele de piele, acarienii acumulati in saltea se pot indeparta prin aspirare
  • Petele se indeparteaza cu solutii de curatat materiale textile
  • Nu brusca si nu impaturi salteaua, mai ales daca este vorba de una cu arcuri, impachetarea poate distruge materialele din interiorul produsului.

Atentie: Saltelele cu 2 fete se rasucesc in acelasi plan in fiecare luna , iar la 6 luni se intorc pe cealalta fata. Exceptie fac saltelele proiectate pentru a fi utilizate pe o singura parte, care se vor rasuci lunar in acelasi plan; - recomandam asezarea saltelelor pe somiere cu lamele elastice sau tapitate care sa permita aerisirea.

Reguli generale de intretinere si de curatare a saltelei

  • Nu spala, nu folosi aspiratorul cu injectie-extractie, nu calca, nu usca folosind un uscator electric. Daca salteaua a fost udata, sterge imediat cu o carpa umeda. apoi cu una uscata si lasa salteaua sa se usuce in aer liber, dar nu in lumina solara directa si nu in conditii de vreme extrema (caldura excesiva, ploaie, ger). Verifica periodic stadiul in care se afla.
  • Nu curata cu inalbitori sau alte produse nerecomandate de producator pe eticheta produsului; husele detasabile se curata conform instructiunilor, in centre specializate.
  • Aspira salteaua periodic.


Somiere

  • Pentru somierele tapitate, regulile de curatare sunt identice cu cele de la saltele (descrise mai sus).
  • Verifica periodic picioarele somierei, acestea trebuie sa fie bine stranse.
  • Verifica integritatea lamelelor. Lamelele desprinse pot duce la deteriorarea saltelei.
  • Nu folosi somiera fara saltea.


Observatii

  • Iti recomandam sa schimbi salteaua o data la 8-10 ani. Inevitabil, folosirea indelungata ajunge sa o deterioreze ireversibil; in plus, orice saltea acumuleaza, in timp, praf si resturi organice (tine cont ca, pe durata vietii, un om pierde pana la 18 kilograme de piele moarta).
  • Tasarea umpluturilor elastice (poliuretan, latex, altele) produsa in timp, ca urmare a uzurii intr-o utilizare normala, nu sunt considerate defecte. Este normal ca materialele sa devina mai moi si sa isi piarda, intr-un oarecare procent, proprietatea de a reveni la forma initiala datorita utilizarii curente, fara a afecta insa proprietatile de reducere a presiunii si oferind un suport corespunzator.

Durata medie de utilizare a saltelelor este de 5 ani.

Daca se doreste returnarea unei saltele in termen de maximum 30 zile de la data achizitiei se va aplica o taxa pentru acoperirea costului de igienizare si retapitare.


Ghivece din ceramica si piatra

Rezistenta ghivecelor la ger si inghet:

  • Majoritatea ghivecelor de flori sunt rezistente la inghet si ger. Acest lucru este valabil doar pentru ghivecele care au un orificiu de scurgere al apei. Totusi, este important sa ridicati ghiveciul de la sol, in conditii de inghet si ger. 
  • Daca ghiveciul nu are picioare, poate fi amplasat pe un suport sau o scandura. Suplimentar, asigurati-va ca orificiul de pe fundul ghiveciului nu este obstructionat, apa ramanand astfel in ghiveci. Apa se dilata la frig, ceea ce poate duce la fisurarea sau spargerea ghiveciului. 
  • De-a lungul timpului, conditiile meteo sau zgarieturile minore pot avea efecte adverse asupra produsului. 


Curatarea ghivecelor:

Ghivecele se pot murdari in special cand sunt folosite la exterior. Puteti curata ghiveciul cu usurinta, folosind o perie moale sau o carpa si optional apa calduta si un pic de detergent. Pentru ghivecele lucioase, folositi o carpa moale pentru a preveni zgarieturile. Nu folositi aparate cu presiune, detergenti caustici sau produse care contin clor sau alte ingrediente de albire. 


Umplerea ghivecelor:

  • Asigurati-va ca pamantul nu infunda orificiul de scurgere al ghiveciului. Puteti preveni acest lucru prin asezarea unei plase pe fundul ghiveciului. Astfel, apa se poate scurge fara ca ghiveciul sa crape la inghet. 
  • Pasul doi, umpleti 1/3 din ghiveci cu hidrogranule de argila. Acest lucru va permite un control mai bun al apei in ghiveci, planta avand astfel conditii mai bune de crestere. 
  • Pasul trei, umpleti ghiveciul cu pamant. Puteti sa presarati un strat de hidrogranule de argila peste pamantul din ghiveci. Veti obtine un efect decorativ si pamantul de la suprafata nu se va mai usca foarte repede.
  • Recomandat ar fi sa nu miscati ghiveciul dupa umplerea cu pamant. Greutatea ghiveciului si a pamantului pot provoca fisurarea ghiveciului.


Obiecte din ceramica

  • Vesela din ceramica poate fi introdusa in cuptorul cu microunde sau in cuptorul aragazului, dar numai la temperaturi scazute si pot fi curatate in masina de spalat vase.
  • Atentie: schimbarile bruste de temperatura a materialului pot provoca microfisuri pe suprafata glazurata (ex: nu baga in cuptorul cu microunde o farfurie abia scoasa din frigider. Las-o mai intai sa ajunga la temperatura camerei).
  • Daca vesela nu are insertii metalice, se poate folosi in cuptor, dar si la colngelator; de asemenea, poate fi curatata in masina de spalat vase.


Obiecte din portelan

  • Densitatea si versatilitatea materialului fac ca produsele din portelan sa fie ideale pentru folosirea zilnica.
  • Daca vesela din portelan nu are insertii metalice, ea poate fi introdusa in cuptorul cu microunde. De asemenea, se poate folosi atat in cuptorul pe gaz, cat si in cel electric si poate fi curatata in masina de spalat vase.
  • Portelanul fin (bone china). Este destinat atat utilizarii zilnice, cat si pentru ocazii speciale. Cu ingrijirea corespunzatoare, obiectele din ceramica si portelan rezista timp indelungat 


Recomandari generale

  • Nu expune obiectele la flacara sau la schimbari bruste de temperatura.
  • Detergentii de vase cu granule, praful de curatat si buretii de sarma sunt abrazivi si nu vor fi folositi in contact cu vesela.
  • Toate piesele prezinta siguranta la folosinta in masina de spalat vase, exceptie facand cele decorate cu metale nobile.
  • Aseaza piesele cu atentie in masina astfel incat sa nu se atinga, pentru ca jetul de apa le-ar putea misca din loc, deteriorandu-le.
  • Foloseste un program usor de spalare (iti recomandam maximum 60o C) si lasa vesela sa se raceasca inainte de a o scoate din masina.
  • La depozitare, asaza un separator intre piese, pentru a te asigura ca piesa de deasupra nu o deterioreaza pe cea de dedesubt.

Durata medie de utilizare a produselor din ceramica, portelan si portelan fin este de 5 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Obiecte din sticla

  • Sticla este un material amorf (necristalizat) si cu duritate mare. Paharele pentru bar pot fi folosite de multe ori in masina de spalat vase, dar recomandarea in cazul celor cu picior este spalarea de mana. Presiunea apei din masina de spalat produce vibratii in piciorul paharelor, ceea ce poate provoca microfisuri sau chiar spargerea lor. In timp ce speli paharul, tine-l de glob, nu de picior. Trebuie sa te informam ca utilizarea frecventa a masinii de spalat vase poate duce in timp la pierderea stralucirii sticlei.
  • Alte obiecte din sticla: Pentru curatare, foloseste o carpa moale sau un prosop de hartie si o solutie de curatat geamuri. Curata cu detergent slab si apa. Repeta, pentru a evita formarea de dare.
  • Obiecte din sticla decorata manual: Pentru curatare, foloseste o carpa moale, inmuiata in apa sau intr-o substanta de curatare destinata materialului din care este confectionat. Apoi, sterge cu o carpa curata si uscata. Nu folosi agenti de curatare aspri sau abrazivi pentru a nu deteriora decorul obiectului.

Durata medie de utilizare a produselor din sticla este de 2 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Obiecte din inox

Tacamurile din inox de inalta calitate, nu necesita intretinere deosebita si rezista in timp. Sfaturi de urmat:

  • Spala tacamurile din inox imediat dupa folosire; mancarurile pot contine acizi sau uleiuri care pot provoca matuirea.
  • Evita expunerea indelungata la apa, intrucat efectul coroziv al acesteia poate provoca aparitia de pete.
  • Cand le cureti in masina de spalat vase, evita contactul cu aluminiul, alte obiecte din metal sau elemente ce emana caldura, intrucat caldura puternica este coroziva.
  • Pentru a-i asigura o viata indelungata produsului, nu se recomanda curatarea in masina de spalat vase.
  • In masina de spalat vase, asaza furculitele si lingurile cu manerele in jos si cutitele cu manerele in sus.
  • La spalarea de mana, foloseste apa fierbinte, in care ai diluat detergent de vase; clateste si usuca imediat cu o carpa moale. Poti recurge la lustruire pentru a inlatura efectul de inchidere la culoare cauzat de ingredientele din ceai, cafea, sos de salata si otet.

Durata medie de utilizare a tacamurilor din inox este de 10 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Obiecte din alama

  • Produsele din alama se intretin prin stergerea lor cu o carpa moale si curata. Evita agentii de curatare aspri sau abrazivi.
  • Nu uita ca, in timp, alama „imbatraneste” si, la un moment dat, isi pierde din lustrul initial. Pentru a reda luciul foloseste agenti de curatare specifici materialului.

Durata medie de utilizare a produselor din alama este de 3 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Obiecte din cristal optic

Cristalul optic nu contine plumb, iar aspectul pretios vine din claritate si stralucire. Decoratiunile confectionate din cristal fara plumb se curata de praf cu ajutorul unei carpe uscate si moi.

Durata medie de utilizare a obiectelor din cristal este de 7 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Obiecte din lemn/rasina

  • Pentru a le spori frumusetea naturala, decoratiunile din lemn/rasina sunt acoperite cu un strat protector de lac.
  • Obiectele decorative din lemn nu se spala la masina de spalat vase.
  • Pentru curatare, sterge cu o carpa moale.
  • Pentru pastrarea produsului din lemn in timp, se recomanda, ocazional tratarea cu o carpa moale inmuiata in ulei vegetal. Lemnul este un material care necesita o ingrijire periodica.

Durata medie de utilizare a obiectelor din lemn este de 5 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Obiecte impletite din fibra naturala

  • Evita expunerea prelungita la lumina soarelui si la sursele de incalzire/de AC pentru a preveni decolorara prematura si/sau uscarea excesiva a fibrelor naturale.
  • Aspira sau periaza usor praful in fiecare saptamana.
  • Sterge obiectul cu o carpa moale, umeda. Nu folosi detergenti sau alte materiale abrazive pentru a curata orice zona impletita.
  • Daca se agata impletitura, nu desfira. Taie coltul iesit in relief cu un foarfece si aplica lipici transparent pentru a securiza zona.

Durata medie de utilizare a obiectelor impletite din fibra naturala este de 2 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Obiecte din material textil plus (jucarii din plus)

Intretinerea si curatarea se fac prin spalare manuala la 30. Inainte de a le inmana copiilor, indeparteaza toate etichetele si ambalajul.

Durata medie de utilizare a obiectelor din material textil plus este de 2 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Suporti de lumanare

  • Cu ingrijirea corespunzatoare, suportii de lumanare vor rezista in timp. Nu lasa lumanarile aprinse nesupravegheate. 
  • Pentru curatarea zilnica, foloseste o carpa moale, inmuiata in apa sau intr-o substanta de curatare destinata materialului din care suportii sunt confectionati.
  • Nu folosi agenti de curatare care contin substante abrazive, amoniac sau inalbitori. Apoi, sterge cu o carpa curata si uscata.˙

Durata medie de utilizare a suportilor de lumanare este de 2 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Tablouri/Rame foto

  • Sterge praful de pe rama cu o carpa moale, antistatica.
  • Sterge sticla cu o carpa moale si cu o solutie speciala de curatare a sticlei, care se evapora usor.
  • Pentru a evita deteriorarea ramelor cu ornament, nu folosi solutie in exces.
  • Nu sterge suprafata tabloului cu solutii lichide!

Durata medie de utilizare a tablourilor / ramelor foto este de 10 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Flori, plante si copaci artificiali

  • Indeparteaza praful cu un pamatuf sau cu ajutorul unui uscator setat pe aer rece. Curata cu o carpa umeda si usuca atent.
  • Temperaturile joase vor curba frunzele. Plantele indoor/outdoor sunt recomandate pentru folosinta in spatii exterioare acoperite, dar ar trebui aduse inauntru cand temperaturile scad pana la nivelul de inghet.
  • Plantele artificiale in ghiveci, de dimensiuni mari (cu inaltime mai mare de 150 cm) au protectie UV. Ele pot fi expuse pe terase acoperite, ferite de diverse intemperii.
  • Florile artificiale isi pastreaza culorile initiale pentru o perioada de aproximativ 2 ani; usoara decolorare care apare in timp este normala.
  • Produsele care sunt asezate intr-un vas care pare umplut cu apa (lichid special) nu trebuie expuse in lumina directa a soarelui.
  • „Scamosarea” este un proces firesc intalnit la orice material uscat sau prezervat. Pastreaza aranjamentele din flori uscate departe de razele directe ale soarelui, umiditate ridicata si caldura, conditii care pot provoca decolorarea.

Durata medie de utilizare a florilor, plantelor si copacilor ornamentali este de 5 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.


Lumanari parfumate

  • Lumanarea se asaza pe o suprafata rezistenta la caldura.
  • Se pastreaza la distanta de materiale inflamabile. Fitilul trebuie ajustat la 0,5 cm pentru a mentine flacara mica.Limiteaza arderea lumanarii la 3-4 ore incontinuu.
  • Nu lasa lumanarea nesupravegheata.

Durata de ardere a lumanarilor parfumate este mentionata pe ambalajul fiecarui produs in parte.

Pentru cele mai bune rezultate si informatii specifice, iti recomandam sa consulti instructiunile de curatare de pe eticheta fiecarui produs.

Textile pentru fereastra

Pentru cele mai multe dintre draperii si perdele se recomanda curatarea chimica uscata. Spalarea poate provoca decolorarea si destramarea cusaturii.

  • Calca la o temperatura scazuta, nu usca prin centrifugare si nu folosi inalbitori.
  • Aspira regulat draperiile, obloanele si jaluzelele cu ajutorul periei speciale.
  • Nu permite ca un produs sa se murdareasca prea tare inainte de a-l curata.
  • Iti recomandam sa consulti instructiunile de curatare de pe eticheta fiecarui produs pentru a avea cele mai bune rezultate.

Perne si pilote

  • Din puf si pana gasca: chiar daca este un material pretios, produsul din puf si pana de gasca este usor de intretinut. Lasa produsul sa respire pentru a elimina usor umiditatea absorbita in timpul utilizarii. In timpul spalarii, conform instructiunilor de pe eticheta, utilizeaza apa calduta din abundenta si un detergent delicat pentru lana, iar pentru masina de spalat se va seta un ciclu de centrifugare minima. Reutilizeaza produsul din puf si pana de gasca, doar dupa uscarea completa. Recomandam spalarea produselor o data dupa fiecare sezon. Depozitarea se face in locuri uscate si aerisite in husa de panza sau in husa originala - produsul trebuie sa respire. Niciodata nu depozita in saci de plastic sigilati.
  • Din microfibra sau sintetic: Simpla spalare la masina si uscare, sunt suficiente pentru a te bucura de un somn sanatos si revigorant pe toata durata vietii. Spala perna o data la 3 luni. Pernele umplute cu nanofibre pot fi spalate de mana, la masina si uscate. In timpul spalarii fibrele rezistente de nanofibra, la apa, raman netede si ridicate. Evita caldura excesiva deoarece husa se poate arde. Nu spala chimic, inalbitor, calca sau curata la abur.
  • Din bambus: produsul din bambus este recomandat a fi curatat in centre specializate cu respectarea instructiunilor de pe eticheta.

Perne decorative

  • Infoiaza si roteste pernele pentru a evita uzarea.
  • Apeleaza la curatarea uscata sau la spalarea profesionista a huselor cu respectarea instructiunilor.
  • Curatarea uscata este recomandata pentru a pastra aspectul de nou al celor mai multe modele de perne.
  • Durata medie de utilizare a decoratiunilor textile este de 5 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare. Exceptie fac pernele decorative care au o durata medie de viata de 2 ani.
  • Aspira periodic cu aspiratorul, evitand zona franjurior. Aspira covorul si pe dos. Daca este asezat intr-o zona de trafic, aspira mai des.
  • Absoarbe imediat (nu freca) lichidele varsate. Indeparteaza petele recente, murdaria si lichidele varsate imediat prin absorbire cu hartie absorbanta sau cu un prosop curat, uscat.
  • Nu se recomanda la curatarea covorului utilizarea apei in exces.
  • Daca folosesti o solutie de curatat covoare, iti recomandam ca mai intai sa o testezi pe o portiune mai putin vizibila. 
  • Se recomanda curatarea profesionala chimica. Te sfatuim sa apelezi la curatarea de specialitate o data pe an. Intotdeauna apeleaza la un profesionist specializat in tipul de covor pe care il ai (tesut mecanic, tesut manual, innodat manual etc).
  • Aduna fibrele si firele care ies din covor. Scamosarea covoarelor este un proces firesc; nu trage aceste scame. Foloseste un foarfece pentru a le indeparta. Se recomanda aspirarea regulata a covorului in aceasta perioada.
  • Roteste covoarele periodic pentru a evita uzarea pe o singura latura, indeosebi in cazul covoarelor din zonele de trafic.
  • Evita expunerea la lumina solara si/sau surse de caldura. Depoziteaza covorul rulat intr-o folie protectoare.
  • Foloseste un antiderapant. Va pastra aspectul covorului si va preveni alunecarea covorului pe suprafete netede sau lustruite. Nu va permite incretirea covorului in jurul picioarelor si colturilor de mobilier. De asemenea, un antiderapant va duce la cresterea rezistentei covoarelor din zonele de trafic intens.

Covoare din lana

Orice fibra de lana are, in mod natural, un strat subtire protector. Acesta va permite sa indepartezi cu usurinta murdaria.

  • Intotdeauna indeparteaza pata imediat, prin absorbire cu o carpa uscata
  • Inlatura cat mai repede posibil substanta imprastiata cu o lingura sau cu un cutit, incepand de la marginea petei spre mijlocul ei. Nu freca, doar tamponeaza, altfel imprastii substanta si mai mult.
  • Daca utilizezi vreun detergent, asigura-te ca acesta este recomandat pentru lana si intotdeauna testeaza-l pe o suprafata mica si, ideal, nu la vedere.
  • In cazul petelor vechi, iti recomandam curatarea profesionala chimica.
  • Scamosarea este o caracteristica a covoarelor din lana; in consecinta, este normal ca, timp de cateva luni, din covor sa iasa puf sau scame. Este motivul pentru care se recomanda aspirarea regulata a covorului in acesta perioada. Toate covoarele din lana se scamoseaza. Acest fenomen se reduce in timp, in functie de trafic, uzura si modul de intretinere. In mod normal, scamosarea inceteaza dupa 20 – 25 de curatiri cu aspiratorul.
  • La utilizarea unui detergent, asigura-te ca acesta este recomandat pentru lana si intotdeauna testeaza-l pe o suprafata de dimensiuni reduse si care nu este la vedere. Daca covovorul are pete vechi, iti recomandam curatarea profesionala chimica.
  • In mod natural, orice fibra de lana are un strat subtire protector. Acesta va permite sa indepartezi cu usurinta murdaria.

Covoare sintetice (polipropilena)

  • Aspirarea periodica a acestor covoare este esentiala. La fel ca si in cazul celorlalte tipuri de covoare, este bine ca imediat dupa ce ai varsat vreun lichid pe covor sa-l absorbi cu o carpa uscata; in pasul doi, revii cu o carpa usor umezita pentru indepartarea petei. In final, folosesti o carpa uscata pentru a absorbi umezeala din covor.
  • In cazul in care pata nu iese, poti utiliza un sampon de curatare. Testeaza intai solutia pe o zona mai putin vizibila a covorului.
  • Pentru pete rezistente, apeleaza la curatarea profesionala chimica a covorului.

Covoare din canepa

·       Pentru intretinerea zilnica, se foloseste aspiratorul.

·       Covoarele le poti spala cu apa calduta si cu un detergent neutru. A nu se folosi solventi sintetici!

·       In cazul lichidelor varsate, intervii imediat pentru absorbirea lor cu ajutorul unei carpe uscate.

·       Petele vechi le poti indeparta cu ajutorul unui detergent neutru diluat in apa. E bine ca, initial, sa testezi detergentul pe o portiune mai putin vizibila.

Covoare din piele cu par

·       Pentru pastrarea calitatilor si caracteristicilor acestor produse, iti sugeram o intretinere periodica cu o perie, in directia firelor de par.

·       Pentru inlaturarea petelor, intervii imediat prin absorbirea lor cu o carpa uscata.

·       Pentru petele dificile, iti recomandam sa apelezi la o firma specializata in curatarea chimica a covoarelor.

·       Nu utiliza petrol, acizi, solventi.

Covoare din bucati de piele

·       Covoarele din piele se intretin prin stergere cu o carpa uscata. Lichidele varsate se absorb cu o carpa uscata.

·       Pentru petele dificile, iti recomandam sa ceri ajutorul firmelor specializate in curatarea covoarelor.

·       Nu utiliza petrol, acizi, solventi.

Covoare din vascoza

·       Pentru acest tip de covoare, intretinerea generala se realizeaza prin aspirare periodica.

·       Indeparteaza petele recente, murdaria si lichidele varsate imediat prin absorbire cu hartie absorbanta sau cu un prosop curat, uscat.

·       Daca utilizezi o solutie de curatat covoare testeaz-o intai pe o portiune mai putin vizibila. Nu se recomanda la curatarea covorului utilizarea apei in exces.

·       Pentru petele vechi, este recomandata curatarea profesionala chimica. De asemenea, se recomanda curatarea profesionala o data pe an.

·       Scamosarea este o caracteristica a covoarelor din vascoza si este normal, ca timp de cateva saptamani dupa ce l-ai cumparat, din covor sa iasa puf sau scame. De aceea, se recomanda aspirarea regulata a covorului in acesta perioada.

Covoare din bumbac

·       Pentru acest tip de covoare, intretinerea generala se realizeaza prin aspirare periodica.

·       Indeparteaza petele recente, murdaria si lichidele varsate imediat prin absorbire cu hartie absorbanta sau cu un prosop curat, uscat. Daca utilizezi o solutie de curatat covoare testeaz-o intai pe o portiune mai putin vizibila. Nu se recomanda la curatarea covorului utilizarea apei in exces.

·       Pentru petele vechi este recomandata curatarea profesionala chimica. De asemenea se recomanda curatarea profesionala o data pe an.

·       Scamosarea este o caracteristica a covoarelor din bumbac si este normal ca timp de cateva saptamani din covor sa iasa puf sau scame de aceea se recomanda aspirarea regulata a covorului in acesta perioada.

Durata medie de utilizare a covoarelor este de 5 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare. Dimensiunile covoarelor pot sa aiba o marja de eroare de 2-7 cm.

Corpuri de iluminat

 Modul de intretinere al corpurilor de iluminat difera in functie de materialele din care acestea sunt fabricate.

·       Curatarea este limitata la suprafetele exterioare - abajururi sau sticle de protectie. In general abajururile lampilor se pot curata cel mai bine prin aspirare sau cu un pamatuf.

·       Nu trebuie folosit niciun produs chimic sau abraziv care ar putea afecta structurile metalice, daca acestea exista.

·       Scoate corpul de iluminat din priza inainte sa aplici orice solutie de curatat.

·       Becurile sunt intr-o mare varietate de forme si marimi, de diferite unitati de putere electrica (watt). Din motive de siguranta, este foarte important sa fie folosite numai becurile indicate de producator.

·       Becurile cu halogen, pot fi afectate de praf si uleiuri/grasimi, chiar si de grasimea de pe maini. In consecinta, iti recomandam sa le manevrezi cu manusi sau cu orice alt material de protectie, si nu cu mainile neacoperite.

·       Becurile cu halogen lucreaza la o temperatura foarte mare si, in consecinta, este indicat sa fie tinute departe de orice material inflamabil.

·       Pastreaza corpurile de iluminat departe de acizi si solventi chimici ce pot afecta suprafetele acestora.

·       Respecta intotdeauna instructiunile de montaj.

·       Conectarea la sursa de energie electrica trebuie efectuata numai de catre personal calificat in acest sens.

·       Niciodata nu lasa lampa fara bec (impedici astfel ca cineva sa atinga contactele in mod accidental).

Durata medie de utilizare a corpurilor de iluminat este de 5 ani, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare. Durata medie de utilizare a becurilor este mentionata pe ambalajul fiecarui produs in parte si nu depaseste 10-12 ore pe zi. 

Pentru constatarea defectului, produsul trebuie sa fie returnat la sediul nostru  situat in Sibiu Str Stefan cel Mare nr 195  insotit de o copie dupa factura fiscala. Returul lui se organizeaza de catre personalul Hobby Mobila. 
Urmatoarele situatii constatate de furnizor duc la anularea garantiei acordate produselor: 
Utilizarea produselor 24h / zi.
Interventii asupra produselor, executate de catre persoane neautorizate (montari, demontari de subansamble, inclusiv extinderi ale configuratiei inscrise in certificat).
Interventii asupra produselor ce duc la distrugerea sigiliului (acolo unde este cazul) sau a seriei subansamblului/echipamentului;
Nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de manipulare, transport, depozitare, instalare, punere in functiune, utilizare si intretinere.
Deteriorari ale produselor datorate unor accidente (lovituri, descarcari electrice, socuri de tensiune/curent, etc.), solicitari anormale in utilizare sau exploatare defectuoasa (defectiuni, fisuri, deformari, utilizarea de cabluri de legatura – electrica sau de date – defecte – rupte, lipite, legate in scurtcircuit); Nu se acorda garantie produselor  in interiorul carora se gasesc obiecte straine .
Nu se acorda garantie la subansamblele arse sau gaurite, ciobite, cu pini lipsa sau indoiti, cu urme de pasta termoconductoare pe contactele LED-urilor sau a circuitelor ; produse cu urme de socuri mecanice,  cu conector deteriorat (crapat, pini indoiti sau lipsa), circuite arse,  placi  indoite, rupte, lovite sau distruse mecanic .
Nu se acorda garantie la subansamblele care prezinta urme de condens, depuneri lichide sau solide, oxidare, coroziune
Nu se acorda garantie la constatarea oricaror urme de produse alimentare, lichide, praf, obiecte straine, in interiorul sau exteriorul carcaselor acestora.


In cazul in care anumite detalii specifice despre caracteristicile ale fiecarui produs nu sunt furnizate pe site, acestea se pot solicita prin e-mail la office@hobbymobila.ro. 


Informatii cu privire la termenii si conditiile de garantie Hobbymobila.ro si instructiunile de utilizare generale a diferitelor tipuri de produse pot fi solicitate de catre client prin e-mail, in caz ca ele nu au fost furnizate la livrarea produsului.


Hobbymobila.ro isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor Termeni si Conditii, precum si orice modificari ale site-ului si structurii acestuia FARA notificare prealabila a membrilor sau clientilor.


In limita Termenilor si Conditilor, Hobbymobila.ro nu isi asuma responsabiliatea pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, sau alte cazuri aparte, care nu sunt facute de catre administratorul site-ului si nu pot fi controlate de acesta.

 

Iti multumim pentru intelegere! 


Echipa Hobby Mobila